生き方上手
習慣が変われば人生が変わる
成功者がしている100の習慣」 Nigel Cumberland
成功者の習慣4 心の知の知能指数(EQ)を高く保っている
Put It into action 実践しよう!
■ 間を置いて反応する
感情的になって反射的に行動を起こし、後悔するという負のサイクルを抜け出しましょう。
誰かの言動に怒りがこみ上げてきたときも、すぐには反応しないことを習慣づけましょう。
立っているなら、椅子に腰を下ろします(人間は座っているときのほうが冷静でいられます)。
相手に反応を求められているときは、「少し考えさせてほしい」と返しましょう。
疲労やストレスが溜まっていると、感情的な反応をしがちです。
感情が抑えきれないときは、一晩眠ってから反応するようにするとよいでしょう。
誰かに書きづらいメールを書かなければならないときは、いったん下書きを書いてから一日寝かせ、見直してから送るようにすることをお勧めします。
■ 共感する心を持つ
他人に共感し、相手の意図を理解できることは、きわめて価値の高いスキルです。
このスキルがある管理職は高く評価され、部下から好感を持たれます。
あなたの身近にいる、こうした人物を思い浮かべてみましょう。
真の共感は、受け身の態度からは生まれません。
積極的に相手を知ろうとする姿勢が求められます。
時間と労力をかけて、相手を理解しようと努めましょう。
その人が何を感じ、どう物事に対応しているかを尋ねるのです。
「身近な人だから、何も言わなくてもわかり合えている」という考えもよくありません。
身の回りにいる家族や同僚に、もっと細やかな注意を向けることを習慣づけましょう。
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