『伝え方が9割』 第2章 「ノー」を「イエス」に変える技術 「イエス」に変える切り口:7 「感謝」 こちらは、最終手段にして最大の方法です。 ステップ2でこれまでの切り口がどれも使えないときの最終手段です。 人と接するときの基本ともいえます。 太古…
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