『伝え方が重要!』 人間心理のポイントを押さえたメッセージを使う 伝え方を語るときに外せないのが「得られるメリット」「避けられる問題」を明確にするということです。 人は「痛みを避けたい」という「問題回避」で行動する人と、「快楽を得たい」という…
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