『伝え方が9割』 第2章 「ノー」を「イエス」に変える技術 「イエス」に変える3つのステップ 「ノー」を「イエス」に変える技術 ステップ:2相手の頭の中を想像する ぐっと、そのまま口にするのをこらえ、お願いに相手がどう考えるか/ふだん相手は何を考え…
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