生き方上手

『人は話し方が９割』

1分で人を動かし、100％好かれる話し方のコツ

第4章　人を動かす人の話し方

36　「言葉の意味」ではなく「その奥にある感情」にフォーカスする

●　「感情にフォーカスする」とは、こういうこと

さて、私の失敗談をお伝えしましたが、あなたはいかがでしょうか？

言葉だけを拾わず、その奥にある相手の感情にフォーカスできていますか？

夫婦、恋人、友人、職場の人間関係…。

私たちの人生は、いろんな人との関係性の上で成り立っています。

例えば仕事が忙しい時に、奥さん（もしくは恋人）から、「今は私のことなんか気にしなくていいから、仕事に集中して」と言われたとします。

その時に「そうか。ありがとう。じゃあ遠慮なく」と相手の言葉と通りに仕事に没頭して連絡の一本もしなかったら、おそらくバトルが始まります。

ある日、突然怒りを爆発させた相手に対してあなたは、「何でそんなに不機嫌なんだよ！君だって今は仕事に集中してって言ったじゃないか！」と怒り始めます。

これが相手の「言葉だけを理解した」状態です。

奥さんや恋人からすれば、「だからといって、あまりにも忘れすぐじゃない？一本の連絡もできないほど忙しいの？私の気持ちをまったく理解してくれてないじゃない！」となるのです。

こうして関係のズレが始まる。

ここからはご想像にお任せします。

「相手がこう言ったから」という言葉だけでコミュニケーションを展開していくと、思ってもみない現実を引き寄せてしまうことがあります。

信に大切なのは「言葉」だけでなく、その奥にある「感情」にフォーカスすることです。
　
　
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