生き方上手

『人は話し方が９割』

1分で人を動かし、100％好かれる話し方のコツ

第3章　人に嫌われない話し方

23　「嫌われない話し方」は、「好かれる話し方」以上に重要

●　まずは「好かれること」より「嫌われないこと」

ここでまた、1つ覚えておいてほしいことがあります。

コミュニケーションにおいて、もっとも重要なことは、「好かれる前に、まず嫌われないこと」です。

人の感情は、快と不快の2つしかありません。

プラス軸の感情とマイナス軸の感情を行ったり来たりしていると、想像してもらえるとわかりやすいと思います。

とくに初体面においては、「この人は感じがいいな」「この人とは仲良くなりたいな」か、「この人、何か嫌いだな」「これ以上話したくないな」のどちらかで印象が決まります。

その時、相手のメモリが悪印象のほうに大きく振れてしまうと、ゼロに戻すために相当な努力をしなければならなくなります。

つまり、話し方の上手な人は、一度人から嫌われてしまうと、その後どんなにがんばってもリカバリーが難しいことを知っていて、好かれるよりも嫌われない話し方をすることに細心の注意を払っているのです。

そこでこの章では、「人に嫌われない話し方」の事例を見ていきましょう。
　
　
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